Ödemeler Listesi
Dijital POS, Link Ödeme, Checkout Session ve Fiziksel POS dahil tüm tahsilat hareketleriniz bu sayfada listelenir.
Sayfaya Ulaşma
Sol menü → POS → Ödemeler.
Görsel: Ödemeler listesi
Liste Görünümü
| Sütun | Açıklama |
|---|---|
| İşlem Tarihi | Ödemenin gerçekleştiği tarih ve saat |
| 3D / İşlem Tipi | İşlemin 2D/3D durumu ve işlem tipi |
| Durum | İşlem sonucu durumu |
| Tutar | Tahsil edilen işlem tutarı |
| Toplam İade | İşleme ait toplam iade tutarı |
| Taksit | İşlemin taksit bilgisi |
| Kart Numarası | Maskelenmiş kart bilgisi |
| Fatura | İşleme bağlı fatura durumu |
| Sipariş No | İşleme ait sipariş numarası |
Filtreleme
Ödemeler ekranında işlemleri aşağıdaki alanlara göre filtreleyebilirsiniz:
- Sipariş no
- Fatura no
- RRN numarası
- Auth / provizyon numarası
- İşlem durumu
Durum filtresinde:
- Beklemede
- Başarılı
- Başarısız
- İade Edildi
- İptal Edildi
- Kısmi İade
gibi işlem durumları üzerinden listeleme yapılabilir.
İşlemler Menüsü
Her işlem satırındaki üç nokta menüsünden işlem üzerinde aksiyon alabilirsiniz.
Desteklenen işlemler:
| İşlem | Açıklama |
|---|---|
| İade (Refund) | İşlem tutarının tamamını veya bir kısmını müşteriye geri öder |
| Fatura Eşle | İşlemi mevcut bir faturayla ilişkilendirir |
İade işlemi sonrasında işlem durumu otomatik olarak güncellenir.
İade ve İptal
| Durum | Yapılabilecek |
|---|---|
| Aynı gün | İptal (cancel) |
| Sonraki günler | İade (refund) — tam veya kısmi |
| Mahsup edilmemiş | İade banka tarafından otomatik döner |
| Mahsup edilmiş | İade tutarı önce bakiyenizden düşer |
İade için → işlem detayı → "İade" → tutar ve sebep → Onayla.
Görsel: İade diyaloğu
Dışa Aktarma
"Dışa Aktar" butonu ile filtrelenmiş listeyi:
- Excel (.xlsx)
- CSV
- PDF (özet)
formatlarında indirebilirsiniz. Muhasebe ekibinizle paylaşmak için kullanılır.
Hak Ediş / Mahsup
Net tutarınızın ne zaman banka hesabınıza geçeceğini görmek için → Cüzdan.
Sık Sorulanlar
İşlem başarılı ama net tutar 0 görünüyor? Komisyon hesabı henüz yapılmamış olabilir; gün sonunda netleşir.
İade yaptım ama müşteri kartına yansımadı? Bankalar iadeyi 5–10 iş günü içinde yansıtır. Bu süre bankaya göre değişir.
Şüpheli işlem nedir? Banka veya sağlayıcının fraud algoritması işaretlemiş demektir. Manuel inceleme yapın, gerekirse müşteriden ek doğrulama isteyin.